À propos de ZULLI Conciergerie
Une conciergerie locale et haut de gamme au Pays Basque, née d’une conviction simple : votre temps vaut plus.
ZULLI Conciergerie, exploitée par La Maison Zulli, est une conciergerie premium dédiée à la location saisonnière au Pays Basque. Depuis notre siège de Bidart, nous accompagnons les propriétaires de résidences secondaires et de biens d’exception à Biarritz, Bidart, Guéthary, Saint-Jean-de-Luz, Anglet et Bayonne. Notre métier : révéler le potentiel de votre bien, piloter l’intégralité des séjours et faire vivre à vos voyageurs une expérience à la hauteur de la Côte basque — pendant que vous percevez directement vos revenus.
Notre raison d’être : votre temps vaut plus
Louer sa résidence secondaire devrait être une source de sérénité, pas de charge mentale. Trop de propriétaires y renoncent ou s’épuisent à tout gérer seuls : annonces, réservations, accueils, ménages, imprévus. ZULLI est née pour lever cet obstacle. Nous nous positionnons comme le représentant local du propriétaire : bien plus qu’une simple remise de clés, une présence de proximité, exigeante et humaine, qui prend en charge chaque détail. Vous récupérez votre temps et votre tranquillité ; votre bien, lui, est entre de bonnes mains toute l’année. Cette promesse — votre temps vaut plus — n’est pas un simple slogan : elle résume la raison d’être de ZULLI et oriente chacune de nos décisions, du choix de nos partenaires à la manière dont nous accueillons vos voyageurs et veillons sur votre résidence entre deux séjours.
Raphaël Renzulli, fondateur
ZULLI Conciergerie a été fondée par Raphaël Renzulli, fort de plus de 15 ans d’expérience dans l’immobilier haut de gamme. Négociateur, puis responsable et directeur d’agence, il a occupé des fonctions de direction au plus haut niveau : directeur du réseau national puis directeur commercial France chez Espaces Atypiques, avant de rejoindre Engel & Völkers comme directeur commercial.
De ce parcours, Raphaël a tiré une expertise rare : la valorisation des biens, la connaissance d’une clientèle exigeante, les standards du service haut de gamme et le pilotage de partenaires. C’est cette exigence qu’il met aujourd’hui au service des propriétaires du Pays Basque.
« Votre temps vaut plus. Notre métier, c’est de vous le rendre — en veillant sur votre bien comme s’il était le nôtre. »
Le parcours de Raphaël Renzulli
Négociateur, responsable puis directeur d’agence sur des biens d’exception.
Directeur du réseau national, puis directeur commercial France.
Directeur commercial au sein d’un réseau immobilier premium international.
Fondation de ZULLI Conciergerie au Pays Basque, à Bidart.
Une expertise immobilière au service de votre bien
La différence ZULLI tient à cette culture immobilière. Fixer le juste loyer, mettre en valeur un bien, comprendre les attentes d’une clientèle premium, sélectionner les bons partenaires : autant de savoir-faire qui ne s’improvisent pas. Nous maîtrisons les principaux facteurs de visibilité et de conversion sur les plateformes de location, et nous les mettons au service d’un objectif clair — optimiser l’occupation et les revenus de votre bien, sans jamais transiger sur la qualité. Notre approche conjugue rigueur professionnelle et sens du détail, pour un résultat à la hauteur de biens d’exception.
Ce qui nous distingue
Notre approche de la conciergerie
Chaque collaboration commence par une rencontre et une visite de votre bien, afin d’en évaluer le potentiel et de définir ensemble la stratégie la plus adaptée. Nous prenons ensuite en charge l’intégralité du cycle locatif : création et optimisation de l’annonce, tarification dynamique, gestion des réservations, accueil des voyageurs, ménage et blanchisserie, maintenance et coordination des artisans, jusqu’à l’intendance de votre résidence hors saison. Vous bénéficiez d’une visibilité complète sur les performances de votre location, et vous percevez directement vos revenus. Un principe essentiel guide notre activité : vous restez propriétaire et encaissez vos loyers ; ZULLI facture sa prestation de conciergerie et une commission, sans jamais manier vos fonds.
Un service reconnu par nos clients
La confiance de nos propriétaires et la satisfaction de nos voyageurs constituent notre meilleure preuve. En mai 2026, ZULLI affichait 100 % d’avis 5 étoiles, une exigence que nous nous attachons à maintenir séjour après séjour. Des voyageurs bien accueillis laissent de meilleurs avis, qui améliorent la visibilité de votre annonce et attirent une clientèle de qualité : un cercle vertueux dont votre bien profite directement.
Des gages de confiance
Nos zones d’intervention
Basés à Bidart, nous intervenons sur l’ensemble de la Côte basque. Découvrez notre accompagnement commune par commune : Biarritz, Bidart, Anglet, Guéthary, Saint-Jean-de-Luz, Bayonne. Où que se situe votre bien au Pays Basque, nous vous proposons un service homogène et haut de gamme.
Aller plus loin avec ZULLI
Pour découvrir concrètement notre accompagnement, explorez nos formules de conciergerie — Présence, Sérénité et Signature — ainsi que nos services à la carte. Vous pouvez aussi consulter nos engagements ou nous contacter pour échanger sur votre projet. Nous serons ravis d’étudier le potentiel de votre bien et de vous remettre une estimation personnalisée.
Notre vision du Pays Basque
Le Pays Basque n’est pas une destination touristique comme les autres. Entre océan et montagne, la Côte basque conjugue un patrimoine culturel fort, un art de vivre reconnu et une attractivité qui ne se dément pas, saison après saison. De Biarritz l’élégante à Bayonne la festive, de Bidart la préservée à Saint-Jean-de-Luz la familiale, chaque commune possède son identité et sa clientèle. Cette diversité est une richesse pour les propriétaires — à condition d’être comprise. Chez ZULLI, nous avons fait le choix d’un ancrage exclusivement local : nous ne cherchons pas à couvrir la France entière, mais à être les meilleurs là où nous sommes, sur notre territoire, celui que nous connaissons dans ses moindres détails.
La location saisonnière au Pays Basque : un marché exigeant
La demande locative sur la Côte basque est forte, mais la concurrence entre les biens l’est tout autant. Les voyageurs, souvent fidèles et exigeants, comparent les annonces, lisent attentivement les avis et attendent une expérience irréprochable. Dans ce contexte, l’amateurisme se paie cher : une annonce mal positionnée, des photos moyennes ou un accueil négligé peuvent faire chuter l’occupation et la rentabilité d’un bien pourtant remarquable. À l’inverse, un pilotage professionnel — tarification juste, mise en valeur soignée, accueil impeccable — transforme un bien en véritable actif. C’est précisément la valeur qu’apporte une conciergerie experte comme ZULLI : faire la différence là où elle se joue.
Notre engagement pour un tourisme de qualité
Nous croyons à un tourisme responsable et respectueux du territoire qui nous accueille. Cela se traduit concrètement dans nos pratiques : le recours à des artisans et prestataires locaux, une attention portée aux produits d’entretien et aux consommations, et le souci de séjours qui bénéficient aussi bien aux voyageurs qu’aux propriétaires et à l’économie locale. Valoriser un bien au Pays Basque, c’est aussi contribuer à faire rayonner une région à laquelle nous sommes profondément attachés. Cette conviction guide notre sélection de partenaires et notre manière de travailler au quotidien.
Un réseau de partenaires sélectionnés avec soin
Une conciergerie haut de gamme ne vaut que par la qualité de ceux qui l’entourent. Photographe professionnel, équipes de ménage, blanchisserie, artisans pour la maintenance : chaque partenaire de ZULLI est choisi et suivi avec la même exigence que nous appliquons à notre propre service. Ce réseau de confiance, patiemment construit sur le territoire, nous permet de garantir une qualité constante et une réactivité réelle en cas de besoin. Pour vous, propriétaire, c’est l’assurance que votre bien est entretenu et représenté par des professionnels fiables, sans que vous ayez à les chercher ni à les coordonner.
Nos valeurs
- Proximité — être présents, disponibles et réactifs, comme un véritable représentant local à vos côtés.
- Exigence — ne jamais transiger sur la qualité, du premier contact jusqu’au départ du voyageur.
- Transparence — une relation claire et honnête, où vous gardez la maîtrise et la visibilité sur votre bien.
- Discrétion — le respect de votre intimité et de celle de vos voyageurs, en toute confidentialité.
- Confiance — construire des relations durables, fondées sur des résultats concrets et tenus dans le temps.
Questions fréquentes sur ZULLI Conciergerie
Qui est le fondateur de ZULLI Conciergerie ?
ZULLI Conciergerie a été fondée par Raphaël Renzulli, professionnel de l’immobilier haut de gamme depuis plus de 15 ans. Il a notamment été directeur commercial France chez Espaces Atypiques et directeur commercial chez Engel & Völkers avant de créer ZULLI au Pays Basque.
Où se situe ZULLI Conciergerie ?
Notre siège est établi à Bidart, au cœur de la Côte basque. Nous intervenons sur l’ensemble du Pays Basque littoral : Biarritz, Bidart, Anglet, Guéthary, Saint-Jean-de-Luz et Bayonne.
ZULLI encaisse-t-elle mes loyers ?
Non. Vous restez propriétaire et percevez directement vos revenus locatifs. ZULLI facture sa prestation de conciergerie et une commission ; nous n’intervenons pas dans l’encaissement des loyers.
Quelle est la différence avec une plateforme de gestion en ligne ?
ZULLI est votre représentant local, présent physiquement sur la Côte basque toute l’année. Là où une plateforme se limite souvent à une gestion à distance, nous assurons une présence de proximité, un accueil personnalisé et une réactivité réelle en cas d’imprévu.
ZULLI dispose-t-elle d’une carte professionnelle ?
Oui. La Maison Zulli, société exploitant ZULLI Conciergerie, est titulaire de la carte professionnelle T n° 64012025000000032, délivrée par la CCI Bayonne Pays Basque et valable jusqu’au 21 octobre 2028.
Ils nous font confiance
5,0 ★ sur 36 avis Google — la satisfaction de nos propriétaires et voyageurs.
Il comprend rapidement les besoins et sait les synthétiser efficacement afin de répondre au mieux à chaque demande.
C’est exactement ce que je recherchais.
Merci encore, je recommande vivement.
Organisation, réactivité et sens du service sont clairement au rendez-vous. Leur approche est structurée et orientée satisfaction client, ce qui inspire confiance. Une conciergerie sérieuse avec laquelle il est agréable de collaborer.
Raphaël et toute l’équipe sont très professionnels, réactifs et fiables. Ils assurent également une excellente relation avec les clients locataires, avec un vrai sens du service qui fait la différence.
En tant que propriétaire, c’est un vrai soulagement de pouvoir compter sur une équipe aussi attentionnée et sérieuse.
Tout est fait avec soin, simplicité et beaucoup d’humanité. Les échanges sont fluides, les voyageurs sont accueillis comme il faut, et je retrouve toujours mon logement impeccable. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils connaissent parfaitement le Pays Basque. La note des visiteurs est toujours de 5 étoiles maintenant.
Pour moi, c’est exactement ce j'attend d’une conciergerie : de la confiance, de la proximité et un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter !
Pas habitué des commentaires, je tenais à m’exprimer sur le service qui m’a été apporté. Zulli à réussi l’exploit de depasser toutes mes attentes. L’anticipation, la discretion et l’accès à des prestations exclusives au Pays-Basque etaient tous simplement parfaits. Si vous cherchez un service qui va au dela ses attentes sur là côte Basque contactez les je m’en porte garant
Mais c’est aussi optimiser le fruit de son patrimoine ; en confiant mon bien immobilier j’ai pu développer mon revenu locatif grâce aux actions orchestrées avec pertinence par l’équipe qui dispose d’un ancrage local.
Merci Raphaël !!
